Unsere Geld-Zurück-Garantie

30 Tage bei allen mobilen Produkten

Sollten Sie mit der Wirkung von Swiss Harmony nicht zufrieden sein, haben Sie die Möglichkeit, die Ware innerhalb von 30 Tagen, nach erhalt der Ware, an uns zurück zu senden, wenn es sich um eines der im Internet angebotenen Produkte handelt. Ausgenommen: BioSteinRinge und BioTrauRinge

4 Monate bei Haus- und Wohnungsharmonisierungen (BioHome)

Bei Hausharmonisierungen (BioHome), die von uns oder von einem unserer autorisierten Beratern vorgenommen wurden, genügt ein Anruf und wir werden alles Nötige veranlassen, um die Installation rückgängig zu machen.
In allen Fällen erhalten Sie Ihren vollen Kaufpreis zurück erstattet, falls das Installationsdatum innerhalb der 4 Monate fällt.

Auch für das Produkt „BioHome zum Selbsteinbau“ und einzelne „KlimaTuner“ gewähren wir unter folgenden Bedingungen eine 4-monatige Geld-Zurück-Garantie:

  1. Zusendung von Photos der Installationssituation vor dem Einbau.
  2. Akzeptanz unserer situationsbezogenen Einbauempfehlungen.
  3. Zusendung von Photos nach erfolgtem Einbau.
  4. Innerhalb 4 Monate nach erhalt der Lieferung.

Nachdem wir die Photos vom erfolgten Einbau erhalten haben, senden wir Ihnen eine formlose Bestätigungsmail und die Geld-Zurück-Garantie wird damit automatisch aktiv.

Wichtig bei Hausharmonisierungen:

Eine Rückgabe ist frühestens nach zwei Monaten und spätestens nach vier Monaten möglich, denn Harmonisierungen können je nach Situation und persönlicher Disposition eventuell erst nach Ablauf von zwei Monaten ihre volle Wirkung entwickeln, nachdem die Ausleitung der individuellen Zellbelastungen stattgefunden hat.

Rücksendungen:

Rücksendungen haben ausschliesslich an unsere Lieferanschrift zu erfolgen:

Swiss Harmony International GmbH
Baselstrasse 10

4203 Grellingen
Schweiz

Wichtig: Die Annahme von Rücksendungen aus den EU-Ländern, die an unseren Hauptsitz in der Schweiz adressiert sind, wird von uns aus zolltechnischen Gründen abgelehnt. Portokosten werden von dem Kunden getragen.

Ausnahmen:
Servicearbeiten sind von der Geld-Zurück-Garantie ausgeschlossen

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